ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Τελευταία ενημέρωση: [17/04/2026]

1. Αντικείμενο και αποδοχή

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου exact3d.gr καθώς και, όπου εφαρμόζεται, κάθε ψηφιακής υπηρεσίας, demo περιβάλλοντος, configurator, viewer, dashboard, control panel, API, plugin, embedded experience ή άλλης πλατφόρμας που παρέχεται από την Exact3D. Κάθε πρόσβαση ή χρήση συνεπάγεται ότι ο χρήστης έλαβε γνώση και αποδέχεται τους παρόντες όρους.

2. Στοιχεία παρόχου

Ο ιστότοπος και οι σχετικές υπηρεσίες παρέχονται από:

Exact3D

Email: info@exact3d.gr

Τηλέφωνα επικοινωνίας: +30 210 5746 593, +30 2411 812758.

Τα παραπάνω στοιχεία πρέπει να συμπληρωθούν πλήρως πριν τη δημοσίευση.

3. Περιγραφή υπηρεσιών

Με βάση το δημόσιο περιεχόμενο του site, η Exact3D παρέχει ή προωθεί υπηρεσίες όπως:

• 3D Configurator για διαμόρφωση προϊόντων,
• E-commerce & System Integration,
• Interactive Product Environments,
• AI Room Visualization,
• Photo & Video Studio / packshots,
• 3D Viewer & AR Viewer,
• cloud hosting, updates και no-code customization,
• analytics & insights,
• συνδρομητικά πλάνα Starter, Premium και Enterprise ή αντίστοιχες προσαρμοσμένες εμπορικές εκδόσεις.

4. Επιτρεπόμενη χρήση του site

Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο σύννομα, καλόπιστα και σύμφωνα με τους παρόντες όρους. Ενδεικτικά απαγορεύεται:

• η χρήση του site κατά τρόπο που παραβιάζει τον νόμο ή δικαιώματα τρίτων,
• η προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε υποδομές, κώδικα, λογαριασμούς ή δεδομένα,
• η εισαγωγή κακόβουλου λογισμικού, bots, scripts ή τεχνικών που επηρεάζουν τη διαθεσιμότητα ή ασφάλεια,
• η αυτοματοποιημένη συλλογή περιεχομένου χωρίς άδεια,
• η παραπλανητική χρήση φορμών επικοινωνίας ή η αποστολή spam.

5. Λογαριασμοί, dashboard και διαπιστευτήρια

Αν η Exact3D παρέχει λογαριασμό, dashboard ή control panel, ο πελάτης και οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες του οφείλουν να διατηρούν εμπιστευτικά τα διαπιστευτήρια πρόσβασης και να ενημερώνουν άμεσα για οποιαδήποτε υποψία μη εξουσιοδοτημένης χρήσης. Ο πελάτης ευθύνεται για τις ενέργειες που γίνονται μέσω των λογαριασμών του, εκτός αν αποδείξει ότι οφείλονται αποκλειστικά σε υπαιτιότητα της Exact3D.

6. Περιεχόμενο, δεδομένα και 3D assets του πελάτη

Ο πελάτης διατηρεί, κατά κανόνα, τα δικαιώματα επί των δικών του δεδομένων, περιεχομένου, αρχείων, textures, CAD/3D models, υλικών, καταλόγων, τεχνικών χαρακτηριστικών και λοιπών assets που παρέχει για την υλοποίηση ή λειτουργία υπηρεσιών. Παρέχει όμως στην Exact3D το αναγκαίο δικαίωμα χρήσης, φιλοξενίας, αναπαραγωγής, μετατροπής, τεχνικής επεξεργασίας και προβολής τους αποκλειστικά στο μέτρο που απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών, την υποστήριξη, το testing, τα backups και την τεχνική συντήρηση.

7. Απαγορευμένο περιεχόμενο

Απαγορεύεται η χρήση των υπηρεσιών για αποθήκευση, επεξεργασία ή προβολή περιεχομένου που:

• είναι παράνομο, δυσφημιστικό, απειλητικό, προσβλητικό ή παραβιάζει δικαιώματα τρίτων,
• περιλαμβάνει κακόβουλο κώδικα ή υλικό που θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια,
• παραβιάζει κανόνες εξαγωγών, εμπορικών περιορισμών ή δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας,
• χρησιμοποιείται κατά τρόπο παραπλανητικό ή απατηλό ως προς την προέλευση ή τις δυνατότητες προϊόντων.

8. Πνευματική ιδιοκτησία της Exact3D

Με την επιφύλαξη δικαιωμάτων τρίτων και πελατών επί του δικού τους περιεχομένου, ο ιστότοπος, η δομή, το λογισμικό, ο κώδικας, η τεχνογνωσία, η εμπορική εμφάνιση, τα κείμενα, γραφικά, λογότυπα, screenshots, interfaces, workflows, databases, renders, demos και κάθε άλλο στοιχείο που ανήκει στην Exact3D προστατεύονται από την κείμενη νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

9. Περιορισμένη άδεια χρήσης

Η Exact3D παρέχει στον χρήστη ή στον πελάτη περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια χρήσης του site και, όπου εφαρμόζεται, των υπηρεσιών της, αποκλειστικά για τους νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς για τους οποίους παρέχονται. Απαγορεύεται ρητά η αναπαραγωγή, αντιγραφή, αποσυμπίληση, reverse engineering, διάθεση σε τρίτους, sublicensing ή άλλη εκμετάλλευση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια, εκτός αν επιτρέπεται ρητώς από αναγκαστικό νόμο.

10. Demo, beta και preview περιβάλλοντα

Ορισμένες λειτουργίες, demos ή προεπισκοπήσεις μπορεί να παρέχονται για ενημερωτικούς, δοκιμαστικούς ή beta σκοπούς. Τέτοια περιβάλλοντα είναι δυνατό να αλλάξουν, να διακοπούν, να περιέχουν περιορισμούς ή να μην αντιπροσωπεύουν πλήρως την τελική εμπορική υπηρεσία.

11. Διαθεσιμότητα υπηρεσιών, hosting και updates

Το δημόσιο site αναφέρει cloud hosting και updates. Η Exact3D καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για ασφαλή και ομαλή λειτουργία, αλλά δεν εγγυάται αδιάλειπτη ή σφαλματο-free λειτουργία ανά πάσα στιγμή. Ενδέχεται να πραγματοποιούνται ενημερώσεις, συντηρήσεις, τεχνικές παρεμβάσεις, διορθώσεις ή προσωρινές διακοπές. Εκτός αν συμφωνείται ειδικό SLA σε επιμέρους σύμβαση, η διαθεσιμότητα παρέχεται «as available».

12. Integrations με τρίτα συστήματα

Η Exact3D παρουσιάζει δυνατότητα σύνδεσης με WooCommerce, Shopify, ERP, CRM και άλλα συστήματα μέσω APIs ή plugins. Η ορθή λειτουργία τέτοιων integrations εξαρτάται συχνά από τρίτους παρόχους, παραμετροποίηση πελάτη, εκδόσεις λογισμικού, δικαιώματα πρόσβασης και τεχνικά προαπαιτούμενα. Η Exact3D δεν ευθύνεται για διακοπές, αλλαγές APIs, περιορισμούς, σφάλματα ή πολιτικές τρίτων συστημάτων που επηρεάζουν τη διασύνδεση, εκτός αν υπάρχει διαφορετική ρητή συμβατική δέσμευση.

13. Τιμολόγηση, συνδρομές και πληρωμές

Όπου οι υπηρεσίες παρέχονται με συνδρομητικό ή άλλο οικονομικό μοντέλο, οι όροι χρέωσης, setup fees, διάρκεια, ανανέωση, καταγγελία, τρόποι πληρωμής, φορολογικές επιβαρύνσεις, δοκιμαστικές περίοδοι, πιστώσεις, αναπροσαρμογές τιμής και τυχόν refunds ορίζονται στην επιμέρους εμπορική προσφορά, παραγγελία ή σύμβαση με τον πελάτη.

14. Εγγυήσεις και αποποίηση

Ο ιστότοπος παρέχεται για ενημερωτικούς σκοπούς και οι υπηρεσίες παρέχονται σύμφωνα με τα συμφωνημένα χαρακτηριστικά τους. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Exact3D αποκλείει κάθε σιωπηρή εγγύηση εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης, εκτός όπου τέτοιος αποκλεισμός δεν επιτρέπεται.

15. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η Exact3D δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές ή αποθετικές ζημίες, απώλεια κερδών, απώλεια ευκαιρίας, απώλεια πελατείας, απώλεια ή αλλοίωση δεδομένων ή διακοπή εργασιών. Η συνολική ευθύνη της Exact3D από ή σε σχέση με τις υπηρεσίες δεν υπερβαίνει, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά σε σύμβαση, το ποσό που κατέβαλε ο πελάτης για το συγκεκριμένο διάστημα αναφοράς πριν από το γεγονός που γέννησε την απαίτηση.

16. Αποζημίωση

Ο πελάτης ή χρήστης υποχρεούται να αποζημιώνει την Exact3D για αξιώσεις τρίτων που απορρέουν από παράνομο περιεχόμενο, παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων, μη εξουσιοδοτημένη χρήση, παραβίαση των παρόντων όρων ή χρήση των υπηρεσιών κατά τρόπο αντίθετο προς τον νόμο, στο μέτρο που η απαίτηση οφείλεται σε πράξη ή παράλειψη του πελάτη/χρήστη.

17. Αναστολή και τερματισμός

Η Exact3D μπορεί να αναστείλει ή να περιορίσει προσωρινά την πρόσβαση σε περίπτωση παραβίασης όρων, κινδύνου ασφάλειας, παράνομης δραστηριότητας, μη πληρωμής ή ανάγκης τεχνικής προστασίας της υποδομής.

18. Εμπιστευτικότητα

Στο πλαίσιο B2B συνεργασιών ενδέχεται να ανταλλάσσονται εμπιστευτικές πληροφορίες, τεχνικά δεδομένα, εμπορικές στρατηγικές, αρχεία προϊόντων και λοιπό μη δημόσιο περιεχόμενο. Εκτός αν υφίσταται χωριστή συμφωνία εχεμύθειας (NDA), κάθε μέρος οφείλει να χρησιμοποιεί τέτοιες πληροφορίες αποκλειστικά για τη σκοπούμενη συνεργασία και να λαμβάνει εύλογα μέτρα προστασίας τους.

19. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου. Όταν η Exact3D επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό πελάτη στο πλαίσιο υπηρεσιών SaaS, ενδέχεται να απαιτείται ξεχωριστό DPA με ειδικότερους όρους ασφάλειας, υπο-επεξεργαστών, επιστροφής/διαγραφής δεδομένων και ελέγχων συμμόρφωσης.

20. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σε σχέση με τη χρήση του site ή των υπηρεσιών υπάγεται, εκτός αν ορίζεται αναγκαστικά διαφορετικά, στην αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων της Αθήνας.

21. Τροποποίηση όρων

Η Exact3D διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης για λόγους νομικούς, εμπορικούς, τεχνικούς ή λειτουργικούς. Η επικαιροποιημένη έκδοση αναρτάται στον ιστότοπο με ένδειξη ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης και ισχύει από τη δημοσίευσή της.

22. Επικοινωνία

Για κάθε ζήτημα που αφορά τους παρόντες όρους μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@exact3d.gr.